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Technical Support
Form intended for the creation of tickets on different problems that have arisen within a device, program or service within the FCA.
Crear reporte de falla técnica
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Problema Presentado:
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Problemas con:
Software
Hardware
Conexión
Selecciona el programa afectado:
Sistema Operativo Lento
Navegador
Otro
Ingresa el nombre del programa que presente fallos:
Selecciona el problema presentado:
No inicia el programa
Tarda en iniciar
El programa se cierra solo
Funcionamiento lento o pausado
Otro
Selecciona el dispositivo con fallas:
Computadora
Laptop
Proyector
Bocinas
Teclado
Raton (Mouse)
Otro
Problema Presentado:
No enciende
Enciende pero no proyecta
Desalineado
Falso contacto (HDMI/VGA)
Proyección de imagen en otro color
Proyecta imagen de otro dispositivo
Ingresar el dispositivo que presenta fallas:
Selecciona la falla que presenta el dispositivo:
No enciende o no funciona
Funcionamiento Lento
Apagado Automático
El dispositivo hace mucho ruido
Sobrecalentamiento
Otro
En caso de ser "otro", ingresa el problema presentado:
Selecciona el problema presentado:
Falla en linea telefónica
No hay conexión a Internet
Intermitencia en la señal de Internet
Ingresa el nombre o identificador único del dispositivo
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